Qualificação de
leads com IA

O que está incluído

• Fluxo de qualificação automática — perguntas de triagem e classificação por perfil, região e urgência.
• Integração com WhatsApp e CRM — o contato qualificado entra no funil certo, sem digitação manual.
• Dashboard de leads qualificados — visão de origem, volume e conversão por canal.
• Regras de escalonamento — o que precisa de atendimento humano imediato é sinalizado como tal.

Para quem é

Clínicas com volume alto de mensagens, operações que anunciam e recebem contato fora do perfil, e equipes pequenas que precisam priorizar.

Como funciona

1. Definição de critérios — o que caracteriza um contato qualificado para aquela clínica.
2. Construção do fluxo — roteiro de triagem, com linguagem alinhada à marca.
3. Integração — conexão com WhatsApp, formulários do site e CRM.
4. Testes — validação com casos reais antes de entrar em produção.
5. Ajuste contínuo — os critérios são revistos conforme a clínica aprende quem é seu paciente.

Perguntas frequentes

A IA vai atender o paciente no lugar da equipe?

Não. O fluxo faz triagem e organização — identifica perfil, região e tipo de demanda. Orientação clínica não é feita por automação, e o encaminhamento para atendimento humano é parte do desenho.

Isso é permitido pelas normas do CFM?

A triagem administrativa de contatos não se confunde com ato médico. O que as normas restringem é a consulta e a orientação clínica por meios inadequados. O fluxo é construído para coletar contexto e encaminhar, nunca para diagnosticar.

E os dados dos contatos?

O fluxo coleta apenas o necessário para triagem, com finalidade informada, e grava no CRM da clínica sob as permissões definidas. Informação clínica sensível não é coletada nessa etapa.